【居家護理】 常見問題：工人姐姐能否更換尿喉？了解正確處理方法
- Care Irene
- 9月22日
- 讀畢需時 4 分鐘
已更新：9月26日
居家護理常見問題｜工人姐姐能否更換尿喉？了解正確處理方法
居家護理，不少家庭會交由工人姐姐協助照顧長者日常需要，但你知道不是所有照顧工作都適合由外傭處理嗎？在長者或慢性病患者的照顧過程中，「尿喉更換」經常成為家屬關注的話題。不少人誤以為只要工人姐姐願意，就可以自行協助更換導尿管，但實際上這是錯誤且高風險的做法。本文將從居家護理角度，說明工人可協助的範圍、尿喉操作的風險，以及正確的處理方式。
工人姐姐能否處理尿喉操作？影片將從專業角度分析相關風險與正確做法:
一、工人姐姐可協助的日常處理
在日常居家護理工作中，工人姐姐可以協助排走尿袋內的尿液，保持清潔衛生，亦可協助記錄排尿量，供醫護人員參考。只要經過基本訓練，並在家屬指導下執行，這些操作可在不涉及醫療程序的情況下進行。
不過，更換尿喉（導尿管）並不屬於工人姐姐的工作範圍，原因在於這項操作涉及侵入性處置，並伴隨高風險。
尿喉更換操作的潛在風險
更換尿喉需要專業知識與嚴格消毒處理程序。若操作不當，容易造成以下併發症：
泌尿道感染（UTI）
膀胱或尿道損傷
引致血尿、痙攣等急性症狀
因此，無論外傭是否曾接受過簡單訓練，只要未經專業認證，一律不可進行尿喉更換。此項醫療程序應由註冊護士或合資格醫護人員負責。
二、政府對尿喉更換的規管與建議
根據衞生署與護理專業守則的規定，尿喉更換需由持有專業資格的人員執行。如家屬因應長者需要安排上門更換導尿管，可透過政府資助計劃或專業護理機構協助。
三、善用政府支援：申請長者社區照顧服務券計劃（CCSV）安排上門護士
不少家庭在照顧長者時面對經濟與時間壓力。其實政府早有支援方案，包括「長者社區照顧服務券計劃」（CCSV），合資格長者可獲資助安排以下服務：
長者社區照顧服務券計劃（CCSV） 提供的服務包括：
上門護士（如換藥、注射）
復康運動訓練
個人照顧（如如廁、洗澡）
照顧者支援訓練
陪診服務等
透過長者社區照顧服務券計劃（CCSV），長者能夠在家中接受到合適醫護支援，減輕家人及工人姐姐的照顧壓力，同時避免因錯誤操作而造成併發症。
詳情查閱社會福利署長者社區照顧服務券計劃（CCSV）頁面：
四、家屬應如何安排安全的居家護理 ？
為確保尿喉更換程序安全、合法，家屬應：
明確告知工人姐姐的工作範圍，避免誤解或誤做
如長者需定期接受醫療護理，應提早安排上門護士或聯絡診所提供相關支援
亦可申請長者社區照顧服務券計劃（CCSV）資助以獲得合適的醫護支援
如需全天候照顧，可考慮聘請具護理經驗的外傭配合醫護指引
五、提升家居護理質素，從挑選合適外傭開始
坊間並非所有外傭都具備應對長者或病患者特殊需要的能力。Care Club 萬恩護理 提供的專業資格外傭，正正針對行動不便、需要特別護理的照顧對象而設，具備以下照顧能力：
日常起居照顧（如協助穿衣、洗澡、進食）
基本復康訓練支援
藥物管理與提醒
處理簡單緊急情況（例如突發不適時的應對）
針對行動不便人士的個別照顧
提供特別護理所需的支援與紀錄
Care Club 萬恩護理 的專業資格外傭均曾接受相關護理訓練，亦會配合護士或醫護團隊的指示，協助進行合適的家居護理，提升整體安全與效率。此外，Care Club 萬恩護理 提供彈性配對服務，可按家庭需求提供日間、半日、短期或長期的照顧支援，讓家屬安心，長者亦能於熟悉的環境中安享照料。
了解更多專業外傭配對與居家護理支援：
FAQ 常見問題：
1.照顧長者時，應該點樣清楚劃分工人姐姐可以協助嘅範圍與限制？
家居護理涉及既日常照顧與部分醫療相關程序。外傭可處理如協助清潔、記錄身體狀況等非侵入性工作；但一旦涉及注射、傷口處理、導尿管更換等程序，則必須由專業醫護人員處理。家屬應提供清晰書面指引，並可配合醫護人員作出初期培訓與監督，讓外傭清楚理解工作界線。
2. 想工人姐姐幫得上手之餘又照顧得安全，屋企人可以點做？
家屬應制定一套清晰的照護流程與安全指引，例如排尿處理步驟、藥物提醒的時機與方式，並按長者病情與醫護建議定期檢視及更新。若有醫療器材操作需要，可安排專業人士進行教學或示範，避免外傭憑印象操作。
3. 如何善用政府資助服務，配合工人姐姐一齊照顧長者？
政府資助的家居護理服務，如 長者社區照顧服務券計劃（CCSV）與外傭角色並非重疊，而是互相補足。工人姐姐可負責日常照顧，而上門護士則處理專業醫療部分。家屬應主動協調雙方，例如安排外傭預先記錄體溫或排尿情況，供護士參考，或讓護士提供照顧建議給外傭執行，從而提升整體照護質素，亦可減少錯誤與誤解發生。
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