2026年長者社區照顧服務券完整攻略：CCSV申請資格、使用流程與省錢策略

根據Care Club萬恩專業護理服務的經驗，香港長者社區照顧服務券（CCSV）是政府推行的「錢跟人走」資助計劃，讓合資格長者可以按個人需要，自主選擇適合的社區照顧服務。這個計劃已於2023年9月正式恆常化，涵蓋全港18區，成為支援居家安老的重要資源。如果你正在為家中長者尋找合適的照顧安排，又希望減輕經濟負擔，CCSV絕對值得深入了解。

資料參考：社會福利署官方網站（2026年最新）

什麼是CCSV長者社區照顧服務券？

長者社區照顧服務券計劃（Community Care Service Voucher for the Elderly）由社會福利署推行，採用「錢跟人走」的資助模式。簡單來說，政府不是直接提供服務，而是給予長者一張「服務券」，讓長者可以自由選擇社會福利署認可的服務機構，根據自己的實際需要來安排護理、復康、家居支援等不同類型的專業服務。

這個計劃的最大優勢，是讓長者可以在熟悉的家居環境中接受照顧，既保持生活質素，又能減輕家人照顧壓力，同時避免過早入住院舍。對於希望「居家安老」的香港家庭來說，CCSV提供了一個既實際又靈活的選擇。值得一提的是，Care Club萬恩已正式列入社會福利署的認可服務單位名單，可以為持券長者提供專業的居家護理服務。

CCSV 申請資格詳解 （2026年更新版）

想申請CCSV，首先要符合社會福利署訂定的資格條件。

根據2026年最新規定，申請人必須：

基本資格要求

• 年滿65歲或以上的香港居民，或60至64歲經「安老服務統一評估機制」評定為適合院舍照顧服務的香港居民

• 經「安老服務統一評估機制」評定為適合社區照顧服務或院舍照顧服務

• 已在「資助長期護理服務中央輪候冊」上輪候

• 尚未接受任何資助長期護理服務（包括資助社區照顧服務或資助院舍照顧服務）

要特別留意的是，申請人必須先透過社工轉介，經過「安老服務統一評估機制」的評估，並成功登記在「資助長期護理服務中央輪候冊」上，才有機會收到社會福利署發出的CCSV邀請信。這個評估由專業的社工或護士進行，會全面了解長者的身體狀況、認知能力、日常自理能力、家居環境及照顧者的支援情況。

評估內容通常包括

• 長者的身體健康狀況及慢性病情況

• 認知能力和精神狀態評估

• 日常生活自理能力（如進食、沐浴、如廁、穿衣等）

• 家居環境是否適合居家安老

• 現有照顧者的支援能力及壓力評估

根據Care Club的經驗，這些評估都是為了確保服務券能用得其所，讓真正有需要的長者得到適切的支援。

CCSV收費標準：能者多付讓每個家庭都負擔得起 （2026年更新版）

很多家庭最關心的問題是：使用長者社區照顧服務券需要付多少錢？

CCSV採用「能者多付」的收費原則，即是家庭經濟能力越高，需要自付的費用比例就越高；相反，經濟能力較低的家庭，政府資助的比例就越多。這個設計確保了有需要的長者都能負擔得起優質的照顧服務。

根據長者的家庭住戶每月總收入，社區照顧服務券設有6個共同付款級別，長者需要自付的比例分別為服務組合價值的5%、8%、12%、16%、25%或40%。換句話說，政府會資助餘下的60%至95%費用。

2026-27年度服務券價值範圍

• 最低券值：每月$4,526

• 最高券值：每月$10,824

  
  

實際收費例子（以2026-27年度最高券值$10,824為例）

付款級別	自付比例	每月自付金額	政府資助金額
第一級	5%	約$541	約$10,283
第二級	8%	約$866	約$9,958
第三級	12%	約$1,299	約$9,525
第四級	16%	約$1,732	約$9,092
第五級	25%	約$2,706	約$8,118
第六級	40%	約$4,330	約$6,494

這樣的安排大大減輕了一般家庭的經濟負擔，讓更多長者可以在家中安享晚年。即使是需要自付最高比例（40%）的家庭，政府仍然資助超過六成費用。

CCSV上門護理服務有哪些？

拿到CCSV後，長者可以選擇的服務種類相當豐富，基本上涵蓋了居家安老所需的各個方面。

個人護理服務

• 協助沐浴、更衣、如廁等日常起居

• 餵食及飲食照顧

• 扶抱及轉移位置訓練

• 失禁護理及換片服務

• 傷口護理及藥物管理

復康運動服務

• 物理治療評估及復康訓練

• 職業治療評估及日常生活技能訓練

• 復康器材使用指導

• 預防跌倒運動及平衡訓練

• 中風後復康計劃

家居照顧及支援

• 家居清潔及整理

• 膳食預備及營養指導

• 陪診及覆診安排

• 代購日用品及藥物

• 護送外出及社交活動陪伴

短期住宿暫託服務

• 提供短期院舍照顧

• 讓家人照顧者得到休息機會

• 適合在照顧者外遊或有急事時使用

根據Care Club的實際經驗，大部分長者會混合使用不同類型的服務。例如每週安排兩次物理治療、三次家居護理，再加上定期的健康評估及家居環境改善建議，這樣的組合既能照顧到長者的健康需要，又能保持家居環境舒適安全。

CCSV申請流程：三個關鍵步驟

申請長者社區照顧服務券的正確流程如下：

步驟一：經社工轉介進行統一評估 長者或其家人需要先聯絡綜合家庭服務中心、長者地區中心或醫務社會服務部的社工，要求轉介進行「安老服務統一評估機制」的評估。評估由專業的評估員負責，會詳細了解長者的身體狀況、照顧需要及家庭支援情況。評估完成後，如長者被評定為適合社區照顧服務，便會被安排登記在「資助長期護理服務中央輪候冊」上。

步驟二：收到社署邀請信 社會福利署會定期向輪候冊上合資格的長者發出邀請信，邀請他們參加長者社區照顧服務券計劃。收到邀請信後，長者需要在指定時間內回覆是否接受邀請。自2023年起，社署推出了「長者服務券資訊系統」，部分手續已經電子化，申請過程更加方便快捷。

步驟三：選擇服務機構並開始使用 接受邀請後，長者會獲發「社區券證明書」，之後就可以聯絡社會福利署認可的服務機構（如Care Club萬恩），由專業團隊進行詳細評估，制定個人化的照顧計劃，然後開始使用服務。

整個申請過程的時間會因應個別情況和輪候人數而有所不同，建議及早與社工聯絡，了解自己的輪候狀況。

使用CCSV前必須知道的重要事項

雖然社區照顧服務券為長者帶來很多便利，但使用前有幾點需要特別留意。

關於服務券的使用期限 很多人誤以為服務券有「兩年死線」，其實並非如此。只要長者持續符合資格及有照顧需要，且沒有離開計劃（例如入住資助院舍或接受其他資助長期護理服務），服務券是可以持續使用的。不過，社署會定期進行覆檢（Review），確保服務仍然符合長者的需要。如果長者的健康狀況有明顯轉變，也應該主動要求重新評估，以便調整服務組合。

重要提醒：服務券失效情況 根據社會福利署規定，如果長者連續6個月未使用服務購買，服務券可能會自動失效。因此建議定期使用服務，或聯絡社署確認服務券狀態，避免因疏忽而失去資格。

選擇認可服務機構的重要性 不是所有服務機構都接受CCSV，只有獲社會福利署認可並列入認可服務單位名單的機構才可以提供服務。選擇服務機構時，要留意機構的專業資格、服務質素、員工培訓及收費是否透明合理。Care Club萬恩作為社署認可服務單位，擁有完整的專業團隊及豐富的居家護理經驗，可以為長者提供全面而優質的照顧服務。

服務券使用的限制 使用服務券期間，如果長者入住了資助院舍或開始接受其他政府資助的長期護理服務，服務券就會自動終止。因此，在決定是否使用CCSV前，要清楚了解自己的長遠照顧計劃。此外，每月的共同付款需要按時繳付，如果連續欠款，服務可能會被暫停，所以要做好財務規劃。

靈活調整服務內容 CCSV的設計本身就很靈活，如果長者的健康狀況或照顧需要有變化，可以隨時與服務機構商討調整服務組合。例如原本只需要家居清潔及陪診服務，但後來中風需要增加物理治療及護理服務，就可以重新規劃服務內容，無需重新申請服務券。

Care Club萬恩如何協助你善用CCSV長者社區照顧服務券居家安老？

對於很多家庭來說，如何充分利用CCSV來為長者安排最合適的照顧，可能會感到複雜和陌生。這時候，專業護理機構的支援就變得非常重要。

Care Club萬恩專業護理服務是社會福利署認可的服務單位，我們的團隊由註冊護士、職業治療師、物理治療師及保健員組成，可以為你提供全方位的居家安老支援：

專業評估與服務規劃 我們會為每位長者進行超過50項詳細的專業評估，包括長者健康狀況、家居環境安全、照顧需要等，然後根據評估結果度身訂造最合適的服務組合。我們的評估涵蓋：

• 身體機能及慢性病管理評估

• 認知能力及精神狀態評估

• 日常生活自理能力評估

• 家居環境安全評估及改善建議

• 復康需要及訓練計劃

獨立個案跟進服務 透過由醫生、護士和護理人員組成的專業團隊，Care Club為每位長者提供醫院級的居家護理服務，包括：

• 家居改善工程建議及協調

• 健康指導及監察

• 定期上門護理服務

• 外傭居家照顧技巧指導

• 生命徵象監測及記錄

持續跟進及每月報告 我們會為每位長者設立獨立個案檔案，由專人跟進整體情況。每月派員上門評估長者的實際需要，於有需要時商討調整服務方案，並向家人提供詳細的跟進報告，讓你清楚了解長者的健康狀況及服務進度。

結合外傭照顧的完整方案 很多家庭會同時聘請外傭照顧長者的日常起居。Care Club提供專業的外傭培訓及指導服務，教導外傭正確的護理技巧、生命徵象監測方法、緊急情況處理等，讓外傭能夠配合專業護理團隊，為長者提供更全面的照顧。我們更會為每位長者設立生命徵象報表，讓外傭每天記錄長者的血壓、血糖、體溫等數據，護士定期檢視並作出專業建議。

全港服務覆蓋 無論你住九龍、港島、新界，Care Club萬恩均提供全港上門服務，確保每位長者都能獲得優質的居家護理支援。

我們深信，真正的「居家安老」不只是提供基本照顧，而是要讓長者在熟悉的家居環境中，也能享受到優質、安全、穩妥的專業護理服務，真正做到「老有所依、老有所養、老有所用」。

常見問題

1. 申請CCSV需要等多久才能獲批？

申請時間會因應輪候人數及個別情況而有所不同。一般來說，從經社工轉介進行統一評估，到登記在輪候冊上，再到收到社署的邀請信，整個過程可能需要數個月至一年不等。建議及早與社工聯絡，了解自己在輪候冊上的位置。如果長者的情況較為緊急，可以向社工反映，看看是否符合優先處理的條件。Care Club可以協助你準備所需文件及資料，確保評估過程順利進行。

2. 使用服務券期間，長者的健康狀況轉變了怎麼辦？

CCSV的設計本身就很靈活，可以因應長者的需要而調整服務內容。如果長者的健康狀況有明顯變化，例如中風、跌倒、或慢性病惡化，可以立即聯絡服務機構，由專業團隊重新評估並調整服務組合。Care Club每月都會派員上門跟進，密切監察長者的健康狀況，一旦發現有變化就會主動建議調整服務，確保長者得到最適切的照顧。

3. 可以同時使用CCSV和聘請外傭嗎？

完全可以。事實上，這是很多家庭採用的照顧模式。CCSV主要提供專業的護理、復康及健康監察服務，而外傭主要負責日常起居照顧、家務及陪伴。兩者互補，可以為長者提供更全面的照顧。Care Club特別提供外傭培訓服務，教導外傭正確的護理技巧、如何量度生命徵象、如何協助長者做復康運動等，讓外傭能夠配合專業護理團隊，成為長者的「居家護理好幫手」。

4. 如果不想繼續使用服務券，可以退出嗎？

可以。如果長者或家人決定不再使用CCSV，可以向社會福利署申請退出計劃。不過要留意，退出後如果再想重新申請，就需要重新經過評估及輪候程序。所以建議在做決定前，先與服務機構商討，看看是否可以透過調整服務內容來解決問題，而不是直接退出。例如如果是因為覺得服務不適合，可以考慮轉換服務機構；如果是因為費用問題，可以看看能否調整服務組合以減低開支。

5. Care Club的專業資格和服務有什麼保證？

Care Club萬恩專業護理服務已正式列入社會福利署的認可服務單位名單，這代表我們的服務質素、專業資格、收費標準等都經過社署的嚴格審核。我們的護理團隊全部持有專業資格，包括註冊護士、職業治療師、物理治療師等。我們提供的服務涵蓋初次專業評估、獨立個案跟進、家居環境安全評估、復康訓練、護理服務、外傭培訓等，是真正的一站式居家安老支援。我們每月都會派員上門跟進及提供報告，讓家人清楚了解長者的狀況，確保服務質素。

立即開始你的居家安老計劃

2026年，香港人口持續老化，長者照顧需求只會越來越殷切。如果你正在為家中長者的照顧安排而煩惱，長者社區照顧服務券（CCSV）絕對是一個值得考慮的選擇。透過政府資助，你可以為家人安排專業的居家照顧服務，既能減輕經濟負擔，又能讓長者在熟悉的環境中安享晚年。

Care Club萬恩專業護理服務作為社會福利署認可的服務單位，擁有豐富的CCSV服務經驗，我們的專業團隊可以為你提供全面支援，由評估規劃到服務執行，再到持續跟進，全程貼心照顧你和家人的需要。我們相信，每一位長者都值得擁有更好的精彩人生。

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